九瑞十日魔鬼特训营第四天

       2016年12月26日

       第四天

       星期一

 

【卓炼烈  ·  团队学习】

  手的五指长短不一，作用不同。开始的时候，手只能提起20kg的东西；于是需要经常做一些锻炼，提高手部力量；慢慢的，能提起的重量从20kg增加到30kg，从30kg到50kg...团队就是这只手，团队学习便是力量锻炼。

 

【陈莹  ·  预防】

  每天我经手的发货单都是几十张，多的时候甚至过百。每一张发货单对应一个客户，写完单与客户一一电话沟通后，每一张单我都会再拍给客户确认。可能有些客户会觉得烦，但是万一出错，退货重发后续会更加麻烦。我做的事是反复确定，避免问题的发生。

 

【杜金玲  ·  工作记录】

  良好的工作记录习惯，有助于更好更全面地实现个人工作安排。对于每天自己已做的事和要做的事，以关键词的形式记录，一在提醒自己；二在能够更系统的规划自己的工作。

 

【唐小勇  · 细节服务】

  客户订货会存在拿非标卷的情况，对于每一个非标卷，发货之前都需要重新打开量尺寸裁切。裁材料的地面打扫干净，以保证材料展开后不会弄脏；裁切时会放宽一定的尺寸，以保证客户的货只多不少；重新卷好后，用油皮纸包装紧实，减小运输途中出现损坏的可能......每一个步骤，都有相应的标准，这些微不足道的地方，正是我们服务客户的地方。

 

【蒋权  ·  土豆与鱼】

  生活的乐趣在于今天可以吃土豆，明天可以吃鱼；如果今天和明天都只能吃土豆，那么今天吃土豆丝，明天可以做土豆片。

 

【陈华  ·  路漫漫其修远兮】

  最近手头堆了几个设计没有完成。设计是一种创造，创造需要灵感，而我现在缺少灵感。灵感的匮乏，一定程度上，是我专业知识的欠缺，同时也是我思维的局限。设计之路漫漫且远，我将上下求索前行。

 

【吴搏  ·  让他把话说完】

  每个人都是一个个体，都有自己的思想，对事物都有不同认知理解。让你发表对某件事的看法并不难，难的是让别人完整地发表他的观点，更难的是当别人的观点与你相悖、或是危及你的利益、或是误解冤枉你的时候，你还能让他说完。

 

【陈义  ·  礼】

  已至年底，趁着元旦临近，我拜访了一些长沙的客户朋友，顺便带点小礼物。当今社会，有些人会很忌讳“送礼”一说，其实不然，送礼的本质意义在于以礼寄情，表情达意，通过小小礼物表达彼此间的感激与感谢。客户是朋友，给朋友送点礼，我想是极好的。

 

【吴华丽  ·  依赖与独立】

  依赖与独立，是人的两种基本状态。当我内心感觉安全、轻松的时候，会不自觉的依赖身边的人和事；而当需要我直面困难、处理问题时，我就会进入独立状态。依赖，让我放松安逸；独立，让我面对问题，获得成长；两种状态的存在，一张一弛。

 

【万仁兵  ·  降温保暖】

  气温这几天降了很多，真正进入了寒季，大家注意保暖，小心感冒。身体是本钱，要爱惜。

 

 

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